Centres d’entrevue téléphonique assistée par ordinateur (ETAO)

L’une des méthodes de saisie des données de l’ÉLCV consiste à procéder à des entrevues téléphoniques. En raison du nombre important d’entrevues téléphoniques à réaliser de manière récurrente, les chercheurs de l’ÉLCV ont choisi d’employer la technologie d’entrevue téléphonique assistée par ordinateur (ETAO) car elle constitue la méthode la plus commode et la plus économique pour réaliser ces entrevues de sélection. Chaque centre d’ETAO sera chargé de communiquer avec des participants potentiels, de les interviewer, et de communiquer à nouveau avec eux au besoin pour s’assurer que chacun retourne son formulaire de consentement dûment signé. Les centres d’ETAO tiennent un registre de contact afin de faire un suivi des résultats de chaque tentative de rejoindre les participants potentiels. Ces centres doivent notamment appliquer le protocole d’appel prescrit afin de s’assurer de l’exactitude, de la fiabilité et de la sécurité des données. Le système ETAO est un système informatisé permettant le stockage des questions d’entrevue dans la mémoire de l’ordinateur; ces questions sont ensuite rappelées selon une séquence programmable et affichées à l’écran de l’intervieweur, qui saisit à mesure directement les réponses dans le système. Le système peut notamment prendre en charge des questionnaires complexes, car le programme contrôle les interactions et la logique des interfaces. Du point de vue de l’intervieweur, le système ETAO permet simultanément les fonctions d’entrevue, de saisie des données, d’encodage simplifié et de tri des données.